:root {
    --azul: #4f7396;
    --azul-oscuro: #3c5972;
    --azul-claro: #eaf3fb;
    --borde-azul: #c7d9e8;
    --fondo: #f4f6f8;
    --panel: #ffffff;
    --texto: #16202c;
    --subtexto: #6b7686;
    --borde: #e1e4e9;
    --verde: #13a851;
    --amarillo: #f5c542;
    --rojo: #e6242a;
    --gris: #94a3b8;
    --barra-superior: #1b2433;
    --sombra: 0 1px 2px rgba(15, 23, 42, 0.04);
    --sombra-fuerte: 0 8px 22px rgba(15, 23, 42, 0.08);
    --radio: 14px;
    --max-app: 1380px;
}

/* ============================================================
   BASE
============================================================ */

* {
    box-sizing: border-box;
}

html,
body {
    min-height: 100%;
}

body {
    margin: 0;
    font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
    background: var(--fondo);
    color: var(--texto);
    font-size: 14px;
}

button,
input,
textarea {
    font-family: inherit;
}

button {
    cursor: pointer;
}

a {
    color: inherit;
}

/* Los íconos SVG dentro de contenedores flex (login, tarjeta del menú) se
   centran igual sin importar esto. Los íconos en línea (junto a texto) ya
   traen su propio display:inline-block puesto a mano, para que se sigan
   comportando igual que los emoji que reemplazaron (centrados por
   text-align, alineados con el texto, etc.). No forzar "block" acá. */

/* ============================================================
   HEADER
============================================================ */

header {
    width: 100%;
    background: #ffffff;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    position: sticky;
    top: 0;
    z-index: 100;
}

/* Franja de acento superior, estilo "plano técnico". */
header::before {
    content: "";
    display: block;
    height: 5px;
    background: var(--barra-superior);
}

.header-inner {
    max-width: var(--max-app);
    margin: 0 auto;
    min-height: 68px;
    padding: 10px 18px;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    gap: 14px;
}

.brand-header {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 16px;
    min-width: 0;
}

.logo-header {
    width: 110px;
    height: auto;
    display: block;
    flex-shrink: 0;
}

.header-text {
    min-width: 0;
}

    .header-text h1 {
        margin: 0;
        font-size: 22px;
        line-height: 1.15;
        font-weight: 900;
        color: var(--texto);
        letter-spacing: -0.3px;
    }

    .header-text p {
        margin: 3px 0 0;
        font-size: 12px;
        color: var(--subtexto);
    }

.header-actions {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    flex-shrink: 0;
}

.btn-back {
    border: 1px solid var(--borde-azul);
    background: #ffffff;
    color: var(--azul);
    font-size: 13px;
    font-weight: 700;
    padding: 9px 15px;
    border-radius: 8px;
    flex-shrink: 0;
}

    .btn-back:hover {
        background: var(--azul-claro);
    }

.btn-logout {
    border: 1px solid #cfd3da;
    background: #ffffff;
    color: var(--texto);
    font-size: 13px;
    font-weight: 700;
    padding: 9px 16px;
    border-radius: 8px;
    flex-shrink: 0;
}

    .btn-logout:hover {
        background: #f3f4f6;
    }

/* ============================================================
   PANTALLAS / CONTENEDOR GENERAL
============================================================ */

.pantalla {
    display: none;
    max-width: 800px;
    margin: 0 auto;
    padding: 22px 18px 40px;
}

    .pantalla.activa {
        display: block;
    }

/* Pantalla de tickets más ancha para permitir dos columnas en escritorio. */
#pantallaTickets {
    max-width: 1180px;
}


.card {
    background: var(--panel);
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: var(--radio);
    box-shadow: var(--sombra);
    padding: 18px;
}

/* ============================================================
   FORMULARIOS
============================================================ */

label {
    display: block;
    margin: 12px 0 6px;
    color: var(--subtexto);
    font-size: 13px;
    font-weight: 800;
}

input,
textarea {
    width: 100%;
    border: 1px solid transparent;
    border-radius: 10px;
    padding: 13px 14px;
    outline: none;
    color: var(--texto);
    background: #eef0f3;
    font-size: 14px;
}

textarea {
    min-height: 110px;
    resize: vertical;
}

    input:focus,
    textarea:focus {
        border-color: var(--azul);
        background: #ffffff;
        box-shadow: 0 0 0 3px rgba(79, 115, 150, 0.14);
    }

.btn {
    width: 100%;
    border: none;
    border-radius: 10px;
    padding: 14px 16px;
    font-size: 15px;
    font-weight: 900;
    margin-top: 14px;
}

.btn-primario {
    background: var(--azul);
    color: #ffffff;
}

    .btn-primario:hover {
        background: var(--azul-oscuro);
    }

.btn-secundario {
    background: #e8eef7;
    color: var(--texto);
}

    .btn-secundario:hover {
        background: #dbe4f0;
    }

.btn-peligro {
    background: var(--rojo);
    color: #ffffff;
}

    .btn-peligro:hover {
        background: #c91e23;
    }

/* ============================================================
   MENSAJES
============================================================ */

.alerta-msg {
    display: none;
    margin: 12px 0;
    padding: 13px 14px;
    border-radius: 10px;
    font-size: 13px;
    line-height: 1.35;
}

    .alerta-msg.error,
    .alerta-msg.exito,
    .alerta-msg.info {
        display: block;
    }

    .alerta-msg.error {
        background: #ffe1e1;
        color: #b91c1c;
        border: 1px solid #ff9a9a;
    }

    .alerta-msg.exito {
        background: #dcfce7;
        color: #166534;
        border: 1px solid #86efac;
    }

    .alerta-msg.info {
        background: var(--azul-claro);
        color: var(--azul);
        border: 1px solid var(--borde-azul);
    }

/* ============================================================
   LOGIN
============================================================ */

.login-card {
    max-width: 420px;
    margin: 55px auto 0;
    text-align: left;
}

.login-logo {
    width: 56px;
    height: 56px;
    margin: 0 auto 16px;
    border: 2px solid var(--azul);
    border-radius: 999px;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    color: var(--azul);
}

    .login-logo svg {
        width: 24px;
        height: 24px;
    }

.login-title {
    text-align: center;
    font-size: 22px;
    font-weight: 900;
    margin-bottom: 6px;
}

.login-subtitle {
    text-align: center;
    font-size: 13px;
    color: var(--subtexto);
    margin-bottom: 16px;
}

/* ============================================================
   MENÚ
============================================================ */

.info-user {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 9px;
    background: var(--azul-claro);
    border: 1px solid var(--borde-azul);
    border-radius: var(--radio);
    padding: 16px 18px;
    color: var(--texto);
    font-size: 13px;
    line-height: 1.35;
    margin-bottom: 18px;
}

.info-row {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
}

    .info-row svg {
        flex-shrink: 0;
        color: var(--azul);
    }

/* Un solo botón grande en el menú (esta versión solo cierra tickets), del
   mismo ancho que .info-user de arriba. */
.menu-grid {
    display: grid;
    gap: 18px;
}

.menu-card {
    background: #ffffff;
    border: 1px solid var(--borde);
    border-radius: var(--radio);
    box-shadow: var(--sombra);
    padding: 48px 32px;
    min-height: 220px;
    text-align: center;
    display: grid;
    place-items: center;
    align-content: center;
    gap: 12px;
    transition: transform 0.15s ease, box-shadow 0.15s ease, border-color 0.15s ease;
}

    .menu-card:hover {
        transform: translateY(-2px);
        box-shadow: var(--sombra-fuerte);
        border-color: var(--borde-azul);
    }

.menu-icon {
    width: 64px;
    height: 64px;
    background: var(--azul);
    border-radius: 14px;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    color: #ffffff;
}

    .menu-icon svg {
        width: 30px;
        height: 30px;
    }

.menu-title {
    font-size: 20px;
    font-weight: 900;
    color: var(--texto);
    letter-spacing: 0.01em;
}

.menu-desc {
    max-width: 380px;
    margin: 0 auto;
    color: var(--subtexto);
    font-size: 14px;
    line-height: 1.35;
}

/* ============================================================
   TICKETS
============================================================ */

.pantalla-tickets {
    padding-top: 18px;
}

.seccion-titulo {
    margin: 0 0 14px;
    padding-bottom: 11px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
    color: var(--subtexto);
    font-size: 13px;
}

#listaTickets {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
    gap: 12px;
    align-items: start;
}

#listaTickets .empty {
    grid-column: 1 / -1;
}

.ticket-item {
    background: #ffffff;
    border: 1px solid var(--borde);
    border-left: 6px solid var(--gris);
    border-radius: 14px;
    padding: 17px 18px;
    cursor: pointer;
    box-shadow: var(--sombra);
    transition: box-shadow 0.15s ease, outline 0.15s ease, background 0.15s ease, transform 0.15s ease;
}

    .ticket-item:hover {
        box-shadow: var(--sombra-fuerte);
    }

    .ticket-item.seleccionado {
        border-color: var(--azul);
        outline: 3px solid rgba(79, 115, 150, 0.22);
        background: var(--azul-claro);
        box-shadow: var(--sombra-fuerte);
        transform: translateY(-1px);
    }

    .ticket-item.red {
        border-left-color: var(--rojo);
    }

    .ticket-item.yellow {
        border-left-color: var(--amarillo);
    }

    .ticket-item.green {
        border-left-color: var(--verde);
    }

    .ticket-item.white {
        border-left-color: var(--gris);
    }

.ticket-id {
    font-size: 11px;
    color: var(--subtexto);
    margin-bottom: 5px;
}

.ticket-nom {
    font-size: 17px;
    font-weight: 900;
    margin-bottom: 8px;
    color: var(--texto);
}

.ticket-depto {
    font-size: 12px;
    color: var(--subtexto);
    margin-bottom: 10px;
}

.ticket-meta {
    display: block;
    font-size: 13px;
    color: var(--subtexto);
}

.ticket-line {
    display: block;
    margin-bottom: 8px;
    line-height: 1.45;
}

    .ticket-line:last-child {
        margin-bottom: 0;
    }

.ticket-label {
    font-weight: 900;
    color: var(--texto);
}

.ticket-fecha {
    font-size: 11px;
    color: var(--subtexto);
    margin-top: 12px;
}

.pill {
    display: inline-block;
    border-radius: 999px;
    padding: 3px 10px;
    font-size: 11px;
    font-weight: 900;
    line-height: 1.2;
}

.pill-red {
    background: var(--rojo);
    color: #ffffff;
}

.pill-yellow {
    background: var(--amarillo);
    color: #111827;
}

.pill-green {
    background: var(--verde);
    color: #ffffff;
}

.pill-white {
    background: var(--gris);
    color: #ffffff;
}

.seleccion-indicador {
    display: none;
    margin-top: 13px;
    font-size: 12px;
    font-weight: 900;
    color: var(--azul);
    background: var(--azul-claro);
    border: 1px solid var(--borde-azul);
    padding: 10px 12px;
    border-radius: 10px;
}

.ticket-item.seleccionado .seleccion-indicador {
    display: block;
}

.btn-cerrar-inline {
    display: none;
    width: 100%;
    margin-top: 12px;
    border: none;
    border-radius: 10px;
    padding: 14px 16px;
    background: var(--rojo);
    color: #ffffff;
    font-size: 15px;
    font-weight: 900;
    box-shadow: 0 8px 20px rgba(230, 36, 42, 0.2);
}

.ticket-item.seleccionado .btn-cerrar-inline {
    display: block;
}

.empty {
    background: #ffffff;
    border: 1px dashed var(--borde);
    border-radius: 14px;
    padding: 48px 18px;
    text-align: center;
    color: var(--subtexto);
    font-size: 16px;
}

/* ============================================================
   SPINNER
============================================================ */

.spinner {
    width: 34px;
    height: 34px;
    border: 4px solid var(--borde);
    border-top-color: var(--azul);
    border-radius: 999px;
    margin: 18px auto;
    animation: girar 0.8s linear infinite;
}

@keyframes girar {
    to {
        transform: rotate(360deg);
    }
}




/* ============================================================
   TABLET / MÓVIL
============================================================ */

@media (max-width: 980px) {
    body {
        font-size: 13px;
    }

    .header-inner {
        min-height: 64px;
        padding: 10px 14px;
        gap: 10px;
    }

    .brand-header {
        gap: 10px;
    }

    .logo-header {
        width: 82px;
    }

    .header-text h1 {
        font-size: 18px;
        line-height: 1.15;
    }

    .header-text p {
        font-size: 11px;
    }

    .btn-back,
    .btn-logout {
        padding: 8px 12px;
        font-size: 12px;
    }

    .pantalla {
        max-width: 100%;
        padding: 16px 14px 36px;
        margin: 0;
    }

    .login-card {
        margin-top: 38px;
    }

    .menu-card {
        min-height: 170px;
        padding: 32px 20px;
    }

    .menu-icon {
        width: 52px;
        height: 52px;
    }

        .menu-icon svg {
            width: 24px;
            height: 24px;
        }

    #listaTickets {
        grid-template-columns: 1fr;
    }

    .ticket-item {
        padding: 15px 15px;
    }

    .ticket-nom {
        font-size: 16px;
    }

}

/* ============================================================
   MÓVIL PEQUEÑO
============================================================ */

@media (max-width: 520px) {
    .header-inner {
        align-items: center;
    }

    .logo-header {
        width: 66px;
    }

    .header-text h1 {
        font-size: 16px;
    }

    .header-text p {
        font-size: 10.5px;
    }

    .card {
        padding: 16px;
    }

    .login-title {
        font-size: 20px;
    }

    .menu-title {
        font-size: 17px;
    }

    .menu-desc {
        font-size: 12px;
    }

    .ticket-line {
        font-size: 12px;
    }

}
